Osoba do obsługi gości w recepcji resortu

Norweska Dolina – Family Resort | Szklarska Poręba
Osoba do obsługi gości w recepcji resortu Norweska Dolina (k/m)
Dołącz do zespołu prestiżowego resortu w sercu Karkonoszy!
________________________________________
Norweska Dolina – Family Resort to wyjątkowy, rodzinny kompleks położony w malowniczej Szklarskiej Porębie. W harmonii z naturą, sztuką i gościnnością oferujemy naszym Gościom niezapomniane wrażenia i chwile pełne wyjątkowych doświadczeń.
Stawiamy na ekskluzywność, innowacyjność oraz dbałość o każdy detal – teraz poszukujemy osoby, która dołączy do naszego zespołu i pomoże współtworzyć niepowtarzalną atmosferę tego miejsca.
Norweska Dolina zarządza również drugim obiektem w Szklarskiej Porębie – apartamentowcem „Panorama Gór” przy ul. Franciszkańskiej 19A.
Dodatkowo resort nawiązał ścisłą współpracę z Centrum Rehabilitacji Rolników KRUS „GRANIT” przy ul. Kopernika 14 w Szklarskiej Porębie. W ramach partnerstwa oferujemy pobyty połączone z zabiegami oraz organizację spotkań biznesowych i konferencji w nowoczesnej sali mogącej pomieścić do 150 osób.

________________________________________
Opis stanowiska:
Jako Recepcjonista / Recepcjonistka będziesz odpowiedzialny/-a za:
Profesjonalną obsługę Gości na najwyższym poziomie
Zapewnienie sprawnego przebiegu pobytów
Udzielanie rzetelnych informacji o usługach i atrakcjach resortu
Obsługę procesu zakwaterowania i wykwaterowania
Współrealizację strategii sprzedażowej
Budowanie pozytywnych relacji z Gośćmi i dbanie o ich satysfakcję
________________________________________
Nasze oczekiwania:
Wykształcenie min. średnie
Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego (mile widziany certyfikat)
Komunikatywność, wysoka kultura osobista,
Pozytywne nastawienie i uśmiech – musi być Twoją naturalną wizytówką
Doświadczenie mile widziane (nie wymagane – zapewniamy szkolenie)
Gotowość do pracy zmianowej (12-godzinne zmiany -8.00 – 20.00, 10.00 – 22.00 bez nocnych zmian, co jest sporym atutem tej pracy)
________________________________________
Co oferujemy:
Stabilne zatrudnienie w prestiżowym obiekcie (umowa o pracę / zlecenie / B2B): Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe w wysokości 4500 netto
System prowizyjny: od 0,5% do 4% wartości pobytów gości (średnio + 4000 –12000 zł brutto kwartalnie)
Posiłki pracownicze i rabaty w restauracji
Zniżki resortowe dla najbliższej rodziny
Możliwość awansu i rozwoju w dynamicznym zespole
Szkolenia i realne ścieżki kariery

________________________________________


Informacja o zasadach zawierania umów w okresie zatrudnienia
Stanowisko: Osoba do obsługi gości recepcji Resort Norweska Dolina – Szklarska Poręba
W Resorcie Norweska Dolina proces zatrudnienia pracowników obsługi gości na recepcji ma charakter etapowy i jest uzależniony od okresu wdrożenia, oceny zaangażowania oraz jakości wykonywanych obowiązków. Zatrudnienie odbywa się zgodnie z poniższym schematem:
1. Pierwszy etap zatrudnienia
Umowa zlecenie zawierana na okres 3 miesięcy, stanowiąca etap wdrożeniowy i adaptacyjny do pracy na recepcji resortu.
2. Drugi etap zatrudnienia
Umowa o pracę na czas określony, zawierana na okres 3 miesięcy, po pozytywnej ocenie współpracy w ramach umowy zlecenia.
3. Trzeci etap zatrudnienia
Umowa o pracę na czas określony, zawierana na okres 12 miesięcy, mająca na celu dalsze potwierdzenie kompetencji, samodzielności oraz jakości obsługi gości.
4. Czwarty etap zatrudnienia
Umowa o pracę na czas nieokreślony, zawierana po pozytywnej ocenie dotychczasowej współpracy, stabilności zatrudnienia oraz spełnieniu standardów obowiązujących w Resorcie Norweska Dolina.
Powyższy model zatrudnienia pozwala na rzetelną ocenę kompetencji pracownika, zapewnia wysoki standard obsługi gości oraz gwarantuje stabilność zespołu recepcji.

Jak aplikować?
Jeśli marzysz o pracy w inspirującym, rodzinnym miejscu – prześlij swoje CV (ze zdjęciem) na adres:
kariera@ndresort.pl
Prosimy o dopisanie klauzuli:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883)."
Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami.
________________________________________
Kontakt:
Norweska Dolina – Family Resort
Dział Zasobów Ludzkich
ul. Kopernika 9E/144, 58-580 Szklarska Poręba
________________________________________
Dołącz do nas i stań się częścią miejsca, które inspiruje każdego dnia!